NPS-Umfrage

Eine NPS-Umfrage, die auf Ihrer Website zu Hause ist

Stellen Sie die eine Frage, die Loyalität vorhersagt — "wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?" — direkt auf Ihrer Website, mit einem Snippet. Ein klarer Wert, über die Zeit verfolgt.

Keine Kreditkarte nötig. In 2 Minuten startklar.

Erfahren Sie, wie Ihre Kunden wirklich fühlen

Der Net Promoter Score bringt Zufriedenheit auf eine einzige, vergleichbare Zahl. Das NPS-Widget von Toimii bettet die Frage dort ein, wo Ihre Kunden ohnehin schon sind, sammelt die Bewertungen von 0 bis 10 und das Warum dahinter und verwandelt die Antworten in einen Wert, dessen Entwicklung Sie im Zeitverlauf beobachten können — kein separates Umfragetool, keine exportierten Tabellen.

Eine Frage, ein klarer Wert Besucher bewerten Sie von 0 bis 10 und können einen Kommentar hinzufügen. Toimii berechnet den NPS und zeigt seinen Verlauf, sodass Sie die Zahl und die Gründe dahinter sehen.

Auf Ihrer Website, in Ihrem Branding Die Umfrage wird inline dargestellt, an Ihre Website angepasst — keine Weiterleitung auf eine Umfrageseite von Drittanbietern, keine iframe-Naht.

Entwicklung im Zeitverlauf Jede Antwort fließt in einen laufenden Wert in Ihrem Dashboard ein, sodass Sie erkennen können, ob eine von Ihnen vorgenommene Änderung tatsächlich etwas bewegt hat.

So funktioniert die Einbettung

Ein Einbettungs-Snippet. Das war's.

1

Auswählen und anpassen

Wählen Sie einen Komponententyp, bearbeiten Sie Felder und Farben. Live-Vorschau inklusive.

2

Einbettungscode kopieren

Sie erhalten ein einziges Einbettungs-Snippet. Keine Abhängigkeiten, keine Build-Tools.

3

Auf Ihrer Seite einfügen

Fügen Sie den Code in Ihr HTML ein. Die Komponente erscheint sofort.

<script src="https://cdn.toimii.io/your-code.js" async></script>
<toimii-nps></toimii-nps>

Funktioniert auf jeder Website

WordPress Squarespace Webflow Wix Shopify HTML

Ein Einbettungs-Snippet. Keine Plugins. Keine Wartung.

Schritt für Schritt für WordPress, Squarespace und 6 weitere →

Häufig gestellte Fragen

Was ist NPS und wie funktioniert das Widget?

Der Net Promoter Score stellt eine Frage — wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen, von 0 bis 10 — und verwandelt die Antworten in einen einzigen Wert. Binden Sie das Widget mit einem Snippet ein; die Antworten werden auf Ihrer Website gesammelt, und der Wert wird für Sie im Dashboard berechnet und verfolgt.

Wie wird der Wert berechnet?

Antworten werden in Promotoren (9–10), Passive (7–8) und Kritiker (0–6) gruppiert; der NPS ist der Prozentsatz der Promotoren minus dem Prozentsatz der Kritiker. Toimii übernimmt die Rechnung und zeigt den Verlauf automatisch — Sie lesen einfach die Zahl ab.

Wo sollte ich die Umfrage platzieren?

Überall dort, wo Ihre Kunden einen natürlichen Moment zum Nachdenken erreichen — eine Seite nach dem Kauf, eine Bestellbestätigung, ein Footer oder ein Follow-up-Link. Da es ein Snippet ist, können Sie es auf jeder Seite oder Plattform platzieren, die HTML akzeptiert.

Entdecken Sie die anderen Tools

Dasselbe Snippet, dasselbe Dashboard, derselbe Pauschaltarif. Fügen Sie ein weiteres Tool hinzu, wann immer Sie es brauchen.

Kontakt

Ein Kontaktformular, das jede Nachricht mit einer Ticketnummer speichert, bevor überhaupt eine Benachrichtigung verschickt wird — Ihr Branding, kein Wartungsaufwand.

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Buchung

Lassen Sie Kunden Termine direkt auf Ihrer eigenen Website buchen — Ihr Kalender, Ihr Branding, keine Provision.

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Bestellung

Lassen Sie Kunden eine vollständige Bestellung von Ihrer Website aus zusammenstellen und senden — Optionen, Mengen und eine laufende Summe, ohne dass ein Shop nötig ist.

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Preisrechner

Lassen Sie Besucher sofort eine Preisschätzung erhalten und einen qualifizierten Lead absenden — Optionen, eine Live-Summe, in Ihrem Branding.

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Kostenlose Testphase, keine Kreditkarte erforderlich.

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