Sondaggio NPS
Un sondaggio NPS che vive sul tuo sito
Poni l'unica domanda che predice la fedeltà — "quanto è probabile che ci consigli?" — direttamente sul tuo sito, con un solo snippet. Un punteggio chiaro, monitorato nel tempo.
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Scopri come si sentono davvero i tuoi clienti
Il Net Promoter Score riduce la soddisfazione a un unico numero, confrontabile. Il widget NPS di Toimii integra la domanda dove i tuoi clienti già si trovano, raccoglie i voti da 0 a 10 e il perché che ci sta dietro, e trasforma le risposte in un punteggio di cui puoi seguire l'andamento nel tempo — nessuno strumento di sondaggio separato, nessun foglio di calcolo da esportare.
Come funziona l'incorporamento
Un unico snippet. Nient'altro.
Funziona su qualsiasi sito
Un unico snippet. Nessun plugin. Nessuna manutenzione.
Domande frequenti
Cos'è l'NPS e come funziona il widget?
Il Net Promoter Score pone una sola domanda — quanto è probabile che ci consigli, da 0 a 10 — e trasforma le risposte in un unico punteggio. Integra il widget con un solo snippet; le risposte vengono raccolte sul tuo sito e il punteggio viene calcolato e monitorato per te nel pannello.
Come si calcola il punteggio?
Le risposte si raggruppano in promotori (9–10), passivi (7–8) e detrattori (0–6); l'NPS è la percentuale di promotori meno la percentuale di detrattori. Toimii fa i calcoli e mostra l'andamento automaticamente — a te basta leggere il numero.
Dove conviene mettere il sondaggio?
Ovunque i tuoi clienti arrivino a un momento naturale per riflettere — una pagina post-acquisto, una conferma d'ordine, un footer o un link di follow-up. Trattandosi di un solo snippet, puoi inserirlo in qualsiasi pagina o piattaforma che accetti HTML.
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