Kontakt
Verlieren Sie nie wieder eine Kundennachricht
Binden Sie ein Kontaktformular mit einem Snippet auf jeder Website ein. Jede Nachricht wird mit einer Ticketnummer gespeichert, bevor auch nur eine einzige Benachrichtigung verschickt wird — sodass nie etwas durchrutscht. Ihr Branding, Ihre Website, kein Wartungsaufwand.
Keine Kreditkarte nötig. In 2 Minuten startklar.
Mehr als nur ein Weg, Kontakt aufzunehmen — ein Ort, aus dem Leads nicht herausfallen können
Ein Kontaktformular soll einfach sein, und meistens ist es das auch — bis zu dem Tag, an dem eine Nachricht nicht ankommt und Sie es vom Kunden statt aus Ihrem Postfach erfahren. Das Kontaktformular von Toimii ist so gebaut, dass das nicht passieren kann. Es wird inline auf Ihrer Seite dargestellt, an Ihr Branding angepasst, und jede Einsendung landet in einem echten Dashboard, das die maßgebliche Quelle ist — nicht in einer E-Mail, die verloren gehen, gefiltert oder gelöscht werden könnte.
Nichts geht verloren — und wir können es beweisen
In dem Moment, in dem ein Besucher auf Senden klickt, wird die Einsendung in die Datenbank geschrieben und erhält eine eindeutige Ticketreferenz — bevor eine E-Mail versucht wird, bevor eine Benachrichtigung hinausgeht. Das Ticket existiert in Ihren Aufzeichnungen, noch bevor auch nur ein einziger Zustellkanal versucht wird.
Der Besucher sieht diese Referenznummer auf dem Bildschirm im Moment des Absendens. Es ist eine technische Garantie: Wenn er die Nummer bekommen hat, wurde die Nachricht gespeichert. Selbst wenn alle Benachrichtigungskanäle gleichzeitig ausfielen, ist die Einsendung bereits sicher in Ihrem Dashboard, durchsuchbar, und der Kunde kann Ihnen die Referenz nennen.
Benachrichtigungen verteilen sich dorthin, wo Sie tatsächlich hinschauen
Sobald die Einsendung gespeichert ist, wird die Benachrichtigung über alle Kanäle verschickt, die Sie aktiviert haben — gleichzeitig, nicht entweder-oder.
Fällt ein Kanal aus, werden die anderen trotzdem ausgelöst — und da die Einsendung zuerst gespeichert wurde, wartet sie ohnehin in Ihrem Dashboard.
Schließen Sie den Kreis, sammeln Sie nicht nur die Nachricht
Ein Formular kann sich schwächer anfühlen als ein Anruf: Der Besucher schickt eine Nachricht ins Leere und hat keine Ahnung, wann oder ob überhaupt jemand antwortet. Toimii schließt diese Lücke von beiden Seiten.
Sofortige Bestätigung auf dem Bildschirm
Der Besucher erhält sofort eine Bestätigung und eine Referenznummer in der Sekunde des Absendens — einen Beleg dafür, dass seine Nachricht angekommen ist, kein hoffnungsvolles „Danke, wir melden uns“.
Schnelle Benachrichtigungen, damit Sie antworten, solange es zählt
E-Mail, Slack, Webhook und mobiler Push werden ausgelöst, sobald eine Nachricht eintrifft, sodass Sie ein neuer Lead in Sekunden erreicht — nicht erst, wenn Sie das nächste Mal zufällig in ein Postfach schauen.
Antworten und Verlauf direkt aus dem Dashboard
Jede Einsendung ist ein Gespräch, das Sie direkt aus Toimii beantworten können, wobei der gesamte Austausch zusammenbleibt — kein Kopieren zwischen Postfach und Tabelle, um sich zu merken, was gesagt wurde.
Legen Sie eine zugesagte Antwortzeit fest
Zeigen Sie Besuchern, wann sie mit einer Antwort rechnen können — „wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags“ — direkt im Formular, sodass die Stille nach dem Absenden mit einer klaren Erwartung statt mit Zweifeln gefüllt ist.
Jetzt mit KI
Beschreiben Sie es — die KI baut es
Beschreiben Sie das gewünschte Formular in einfachen Worten, und der KI-Builder stellt es für Sie zusammen — die richtigen Felder, in einer sinnvollen Reihenfolge, mit bereits gesetzten Beschriftungen und Validierung. Brauchen Sie einen Datei-Upload, ein Dropdown mit Dienstleistungen oder eine bedingte Rückfrage? Fragen Sie einfach danach. Im visuellen Editor behalten Sie die volle Kontrolle; die KI bringt Sie nur in einem Bruchteil der Zeit zu einem fertigen Formular.
Ein Tool, sechs Arten, es zu zeigen
Dasselbe Kontaktformular kann so erscheinen, wie es zur Seite passt — wechseln Sie den Anzeigemodus im Editor, ohne Neuaufbau.
Dasselbe Formular, als Gespräch
Der Chat-Modus fragt eine Sache nach der anderen, statt mit einer Wand aus Eingabefeldern zu beginnen. Dieselben Felder, dasselbe Postfach, dieselbe Ticketnummer — es fühlt sich einfach an, als würde einem geholfen, statt abgefertigt zu werden. Dieses hier ist echt.
Oder aus dem Weg, bis es gebraucht wird
Der Bubble-Modus setzt einen einzigen Button in die Ecke jeder Seite und öffnet das Formular über Ihrem Inhalt, sobald jemand darauf tippt. Nichts anderes auf der Seite muss dafür Platz machen. Probieren Sie den Button unten aus.
Über 20 fertige Vorlagen für die fünf Tools
Starten Sie mit einer für den Zweck gebauten Vorlage — Rückrufe, Serviceanfragen, Angebotsanfragen, geführte Chats und mehr — und passen Sie sie dann an. Sie starren nie auf ein leeres Formular und überlegen, welche Felder Sie hinzufügen sollen.
Lange Formulare
Ein langes Formular muss nicht lang wirken
Nicht jedes Formular passt in eine einzige Ansicht. Wenn es viel zu fragen gibt, lässt sich dasselbe Formular in Häppchen aufteilen — ein paar Fragen auf einmal oder eine Frage pro Bildschirm. Hier ist es noch zweimal, jeweils anders gefragt. Beide sind echt im Einsatz, und beide landen im selben Postfach mit derselben Referenznummer.
Dasselbe Formular, in drei Schritten
Dieselbe Firma, dieselben Fragen, dieselben Worte wie im Formular oben auf der Seite — nur jeweils drei auf einmal, mit „Zurück“ und „Weiter“. Die Fotos werden weiterhin hochgeladen, die Telefonnummer wird weiterhin geprüft, und die Einsendung liest sich im Postfach genau wie jede andere.
Oder eine Frage nach der anderen
Eine Fahrradwerkstatt in Utrecht nimmt Reparaturen an. Acht Fragen, eine pro Bildschirm, ein Fortschrittsbalken, damit sich niemand fragt, wie viel noch kommt — und zwischendurch ein Foto des Schadens. Zu dieser Form greift man, wenn ein Formular ehrlich lang ist und am Tresen beantwortet wird, das Handy in der einen Hand.
Datei-Uploads ohne Kopfschmerzen
Gestaltet, um auf jedem Bildschirm wie ein Teil Ihrer Website auszusehen
Sie steuern Farben, Schriften, Felder und Beschriftungen, und das Formular wird inline dargestellt, sodass es aussieht und sich anfühlt wie ein natürlicher Teil Ihrer Website. Es ist von Haus aus responsiv, also auf dem Handy genauso sauber wie auf dem Desktop, ganz ohne Gefummel.
Geschützt, privat und immer auf dem neuesten Stand
Die wenig glamourösen Teile, die ein Kontaktformular vertrauenswürdig halten — für Sie erledigt und unauffällig auf dem neuesten Stand gehalten.
So funktioniert die Einbettung
Ein Einbettungs-Snippet. Das war's.
Funktioniert auf jeder Website
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Vergleich mit einem anderen Anbieter?
Dieselbe Gegenüberstellung für jede Alternative. Wählen Sie den Anbieter aus, den Sie gerade in Betracht ziehen.
Häufig gestellte Fragen
Wie können Sie garantieren, dass eine Nachricht nie verloren geht?
Jede Einsendung wird in die Datenbank geschrieben und erhält eine eindeutige Ticketnummer in dem Moment, in dem der Besucher auf Senden klickt — bevor auch nur eine E-Mail oder Benachrichtigung versucht wird. Der Besucher sieht diese Nummer auf dem Bildschirm; wenn er sie also bekommen hat, ist die Nachricht gespeichert. Benachrichtigungen sind nur eine bequeme Zustellung obendrauf; das Dashboard ist die dauerhafte Aufzeichnung. Selbst wenn alle Benachrichtigungskanäle gleichzeitig ausfielen, läge die Einsendung weiterhin in Ihrem Dashboard.
Muss ich das Formular von Hand bauen?
Nein. Beschreiben Sie in einfachen Worten, was Sie brauchen, und der KI-Formularbuilder stellt Felder, Reihenfolge, Beschriftungen und Validierung für Sie zusammen. Anschließend können Sie im visuellen Editor alles anpassen. Selbst ein recht aufwendiges Formular ist in ein paar Minuten gebaut.
Kann das Formular statt eines Inline-Formulars ein Popup oder Chat sein?
Ja. Dasselbe Formular kann als klassisches Inline-Formular, als geführter Chat mit einer Frage nach der anderen, als schwebende Bubble in der Ecke oder als einschiebbares Panel erscheinen — wechseln Sie den Anzeigemodus im Editor, ohne irgendetwas neu zu bauen.
Können Besucher Dateien anhängen?
Ja — das ist ein einziger Schalter. Hosting, Größenbeschränkungen, sichere ablaufende Download-Links und Aufbewahrung werden alle für Sie erledigt. Die angehängten Dateien erscheinen neben der Nachricht in Ihrem Dashboard.
Wie gehen Sie mit Spam um?
Der Spamschutz ist integriert und aktualisiert sich, wenn sich die Spam-Muster ändern — kein CAPTCHA-Plugin zum Nachrüsten und keine Regeln zum Feinjustieren. Alles, was markiert wird, landet in einer Spam-Ansicht mit einer Wiederherstellung per Klick auf „Kein Spam“, sodass ein versehentlich abgefangener echter Lead nie stillschweigend verloren geht.
Funktioniert es auf meiner Website?
Wenn Sie auf Ihrer Seite HTML einfügen können, funktioniert Toimii — WordPress, Squarespace, Webflow, Wix, Shopify, eine statische Seite, reines HTML oder React. Es ist ein Script-Tag plus ein Custom Element, ohne iframe, sodass es inline dargestellt wird und den Kontext Ihrer Seite übernimmt. Für jede gängige Plattform gibt es Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Geben Sie jeder Nachricht einen Ort, an dem sie ankommt
Kostenlose Testphase, keine Kreditkarte erforderlich.
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