NPS-undersøkelse
En NPS-undersøkelse som bor på nettstedet ditt
Still det ene spørsmålet som forutsier lojalitet — «hvor sannsynlig er det at du anbefaler oss?» — rett på nettstedet ditt, med én kodesnutt. En tydelig score, fulgt over tid.
Ingen kredittkort nødvendig. Klar på 2 minutter.
Vit hvordan kundene dine egentlig har det
Net Promoter Score koker tilfredshet ned til ett enkelt, sammenlignbart tall. Toimiis NPS-widget bygger spørsmålet inn der kundene dine allerede er, samler inn vurderingene fra 0 til 10 og hvorfor-et bak dem, og gjør svarene om til en score du kan se bevege seg over tid — ikke noe separat undersøkelsesverktøy, ingen eksporterte regneark.
Slik fungerer innbygging
Én innbyggingskode. Det er alt.
Fungerer på ethvert nettsted
Én innbyggingskode. Ingen plugins. Ingen vedlikehold.
Ofte stilte spørsmål
Hva er NPS, og hvordan fungerer widgeten?
Net Promoter Score stiller ett spørsmål — hvor sannsynlig er det at du anbefaler oss, fra 0 til 10 — og gjør svarene om til én enkelt score. Bygg inn widgeten med én kodesnutt; svarene samles inn på nettstedet ditt, og scoren beregnes og spores for deg i dashbordet.
Hvordan beregnes scoren?
Svarene grupperes i ambassadører (9–10), passive (7–8) og kritikere (0–6); NPS-en er andelen ambassadører minus andelen kritikere. Toimii gjør utregningen og viser utviklingen automatisk — du bare leser av tallet.
Hvor bør jeg plassere undersøkelsen?
Hvor som helst kundene dine kommer til et naturlig øyeblikk for å reflektere — en side etter kjøp, en ordrebekreftelse, en bunntekst eller en oppfølgingslenke. Fordi det er én kodesnutt, kan du plassere den på hvilken som helst side eller plattform som godtar HTML.
Utforsk de andre verktøyene
Samme kodesnutt, samme dashbord, samme faste plan. Legg til et nytt verktøy når du trenger det.
Legg til en NPS-undersøkelse på nettstedet ditt
Gratis prøveperiode, ingen kredittkort nødvendig.
Ingen kredittkort nødvendig. Klar på 2 minutter.