NPS-undersøgelse
En NPS-undersøgelse, der bor på din hjemmeside
Stil det ene spørgsmål, der forudsiger loyalitet — "hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale os?" — direkte på din hjemmeside, med én kodestump. En klar score, fulgt over tid.
Intet kreditkort påkrævet. Klar på 2 minutter.
Få at vide, hvordan dine kunder virkelig har det
Net Promoter Score koger tilfredshed ned til ét enkelt, sammenligneligt tal. Toimiis NPS-widget indlejrer spørgsmålet der, hvor dine kunder allerede er, indsamler 0–10-vurderingerne og hvorfor'et bag dem og forvandler svarene til en score, hvis udvikling du kan følge over tid — intet separat undersøgelsesværktøj, ingen eksporterede regneark.
Sådan fungerer indlejring
Én indlejringskode. Det er det hele.
Virker på enhver hjemmeside
Én indlejringskode. Ingen plugins. Ingen vedligeholdelse.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er NPS, og hvordan fungerer widgetten?
Net Promoter Score stiller ét spørgsmål — hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale os, fra 0 til 10 — og forvandler svarene til én enkelt score. Indlejr widgetten med én kodestump; svarene indsamles på din hjemmeside, og scoren beregnes og følges for dig i dashboardet.
Hvordan beregnes scoren?
Svarene grupperes i ambassadører (9–10), passive (7–8) og kritikere (0–6); NPS er procentdelen af ambassadører minus procentdelen af kritikere. Toimii laver udregningen og viser udviklingen automatisk — du skal bare aflæse tallet.
Hvor skal jeg placere undersøgelsen?
Alle steder, hvor dine kunder når et naturligt øjeblik til at reflektere — en side efter køb, en ordrebekræftelse, en footer eller et opfølgningslink. Fordi det er én kodestump, kan du placere den på enhver side eller platform, der accepterer HTML.
Udforsk de andre værktøjer
Samme kodestump, samme dashboard, samme faste abonnement. Tilføj et andet værktøj, når du har brug for det.
Tilføj en NPS-undersøgelse til din hjemmeside
Gratis prøveperiode, intet kreditkort påkrævet.
Intet kreditkort påkrævet. Klar på 2 minutter.