NPS-kysely
NPS-kysely, joka asuu sivuillasi
Kysy se yksi kysymys joka ennustaa uskollisuutta — "kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä?" — suoraan sivuillasi, yhdellä koodinpätkällä. Selkeä luku, seurattuna ajan mittaan.
Ei luottokorttia. Valmis kahdessa minuutissa.
Tiedä miltä asiakkaistasi oikeasti tuntuu
Net Promoter Score tiivistää tyytyväisyyden yhteen vertailukelpoiseen lukuun. Toimii-palvelun NPS-widget upottaa kysymyksen sinne missä asiakkaasi jo ovat, kerää 0–10-arviot ja niiden takana olevat syyt, ja muuntaa vastaukset luvuksi jonka kehitystä voit seurata ajan mittaan — ei erillistä kyselytyökalua, ei vietyjä taulukoita.
Miten upottaminen toimii
Yksi upotuskoodi. Siinä se.
Toimii millä tahansa sivustolla
Yksi upotuskoodi. Ei lisäosia. Ei ylläpitoa.
Usein kysyttyä
Mikä NPS on ja miten widget toimii?
Net Promoter Score kysyy yhden kysymyksen — kuinka todennäköisesti suosittelisit meitä, asteikolla 0–10 — ja muuntaa vastaukset yhdeksi luvuksi. Upota widget yhdellä koodinpätkällä; vastaukset kerätään sivuillasi ja luku lasketaan ja seurataan puolestasi hallintapaneelissa.
Miten luku lasketaan?
Vastaukset jaetaan suosittelijoihin (9–10), passiivisiin (7–8) ja arvostelijoihin (0–6); NPS on suosittelijoiden prosenttiosuus miinus arvostelijoiden prosenttiosuus. Toimii tekee laskennan ja näyttää kehityksen automaattisesti — sinä vain luet luvun.
Mihin kysely kannattaa laittaa?
Minne tahansa missä asiakkaasi saavuttavat luontevan hetken pohtia — oston jälkeiselle sivulle, tilausvahvistukseen, alatunnisteeseen tai seurantalinkkiin. Koska se on yksi koodinpätkä, voit sijoittaa sen mille tahansa sivulle tai alustalle joka hyväksyy HTML:ää.
Tutustu muihin työkaluihin
Sama koodinpätkä, sama hallintapaneeli, sama kiinteä hinta. Lisää työkalu milloin tarvitset.
Lisää NPS-kysely sivuillesi
Ilmainen kokeilu, ei luottokorttia.
Ei luottokorttia. Valmis kahdessa minuutissa.