NPS-undersökning
En NPS-undersökning som bor på din webbplats
Ställ den enda fråga som förutsäger lojalitet — "hur sannolikt är det att du rekommenderar oss?" — direkt på din webbplats, med en kodsnutt. Ett tydligt resultat, följt över tid.
Inget kreditkort krävs. Klar på 2 minuter.
Vet hur dina kunder verkligen känner
Net Promoter Score kokar ner nöjdhet till ett enda, jämförbart tal. Toimiis NPS-widget bäddar in frågan där dina kunder redan är, samlar in betygen 0–10 och varför bakom dem, och förvandlar svaren till ett resultat vars utveckling du kan följa över tid — inget separat undersökningsverktyg, inga exporterade kalkylark.
Så fungerar inbäddning
En inbäddningskod. Det är allt.
Fungerar på vilken webbplats som helst
En inbäddningskod. Inga plugins. Inget underhåll.
Vanliga frågor
Vad är NPS och hur fungerar widgeten?
Net Promoter Score ställer en fråga — hur sannolikt är det att du rekommenderar oss, från 0 till 10 — och förvandlar svaren till ett enda resultat. Bädda in widgeten med en kodsnutt; svaren samlas in på din webbplats och resultatet beräknas och följs åt dig i instrumentpanelen.
Hur räknas resultatet ut?
Svaren grupperas i ambassadörer (9–10), passiva (7–8) och kritiker (0–6); NPS:et är andelen ambassadörer minus andelen kritiker. Toimii gör uträkningen och visar utvecklingen automatiskt — du läser bara av siffran.
Var ska jag placera undersökningen?
Var som helst där dina kunder når ett naturligt tillfälle att reflektera — en sida efter köp, en orderbekräftelse, en sidfot eller en uppföljningslänk. Eftersom det är en kodsnutt kan du placera den på vilken sida eller plattform som helst som tar emot HTML.
Utforska de andra verktygen
Samma kodsnutt, samma instrumentpanel, samma fasta abonnemang. Lägg till ett verktyg till när du behöver det.
Lägg till en NPS-undersökning på din webbplats
Gratis provperiod, inget kreditkort krävs.
Inget kreditkort krävs. Klar på 2 minuter.