NPS-küsitlus
NPS-küsitlus, mis elab sinu saidil
Esita see üks küsimus, mis ennustab lojaalsust — "kui tõenäoliselt sa meid soovitaksid?" — otse oma saidil, ühe koodijupiga. Selge skoor, jälgitud ajas.
Krediitkaarti pole vaja. Seadistus 2 minutiga.
Tea, kuidas su kliendid tegelikult tunnevad
Net Promoter Score taandab rahulolu üheks võrreldavaks numbriks. Toimii NPS-vidin manustab küsimuse sinna, kus su kliendid juba on, kogub 0–10 hinnangud ja nende taga oleva põhjuse ning muudab vastused skooriks, mille liikumist saad ajas jälgida — pole eraldi küsitlustööriista, pole eksporditud tabeleid.
Kuidas sisestamine töötab
Üks sisestuskood. Ongi kõik.
Töötab igal veebisaidil
Üks sisestuskood. Ei pistikprogramme. Ei hooldust.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on NPS ja kuidas vidin töötab?
Net Promoter Score esitab ühe küsimuse — kui tõenäoliselt sa meid soovitaksid, skaalal 0 kuni 10 — ja muudab vastused üheks skooriks. Manusta vidin ühe koodijupiga; vastused kogutakse sinu saidil ning skoor arvutatakse ja seda jälgitakse sinu eest töölaual.
Kuidas skoori arvutatakse?
Vastused jagatakse soovitajateks (9–10), passiivseteks (7–8) ja kritiseerijateks (0–6); NPS on soovitajate protsent miinus kritiseerijate protsent. Toimii teeb arvutused ja näitab trendi automaatselt — sina vaid loed numbrit.
Kuhu peaksin küsitluse panema?
Kõikjal, kus su kliendid jõuavad loomuliku hetkeni mõtiskleda — ostujärgsel lehel, tellimuse kinnitusel, jaluses või järelkontakti lingis. Kuna see on üks koodijupp, saad selle paigutada igale lehele või platvormile, mis HTML-i aktsepteerib.
Tutvu teiste tööriistadega
Sama koodijupp, sama töölaud, sama kindel tellimus. Lisa uus tööriist, kui seda vajad.
Lisa NPS-küsitlus oma saidile
Tasuta prooviperiood, krediitkaarti pole vaja.
Krediitkaarti pole vaja. Seadistus 2 minutiga.