NPS aptauja
NPS aptauja, kas dzīvo tavā vietnē
Uzdod to vienu jautājumu, kas paredz lojalitāti — "cik liela ir varbūtība, ka ieteiksi mūs?" — tieši savā vietnē, ar vienu fragmentu. Skaidrs rezultāts, izsekots laika gaitā.
Kredītkarte nav nepieciešama. Uzstādīšana — 2 minūtēs.
Uzzini, kā tavi klienti patiešām jūtas
Net Promoter Score apkopo apmierinātību vienā, salīdzināmā skaitlī. Toimii NPS logrīks iestrādā jautājumu tur, kur tavi klienti jau ir, savāc 0–10 vērtējumus un to pamatojumu, un pārvērš atbildes rezultātā, kura kustību tu vari vērot laika gaitā — bez atsevišķa aptauju rīka, bez eksportētām izklājlapām.
Kā darbojas iegulšana
Viens iegulšanas fragments. Tas arī viss.
Darbojas jebkurā vietnē
Viens iegulšanas fragments. Bez spraudņiem. Bez uzturēšanas.
Biežāk uzdotie jautājumi
Kas ir NPS un kā darbojas logrīks?
Net Promoter Score uzdod vienu jautājumu — cik liela ir varbūtība, ka ieteiksi mūs, no 0 līdz 10 — un pārvērš atbildes vienā rezultātā. Iestrādā logrīku ar vienu fragmentu; atbildes tiek vāktas tavā vietnē, un rezultāts tiek aprēķināts un izsekots tavā vietā vadības panelī.
Kā tiek aprēķināts rezultāts?
Atbildes tiek grupētas atbalstītājos (9–10), neitrālajos (7–8) un kritiķos (0–6); NPS ir atbalstītāju procentuālā daļa mīnus kritiķu procentuālā daļa. Toimii veic aprēķinus un parāda tendenci automātiski — tev tikai jānolasa skaitlis.
Kur man vajadzētu ievietot aptauju?
Jebkur, kur taviem klientiem ir dabisks brīdis pārdomām — pēcpirkuma lapā, pasūtījuma apstiprinājumā, kājenē vai turpinājuma saitē. Tā kā tas ir viens fragments, tu vari to ievietot jebkurā lapā vai platformā, kas pieņem HTML.
Iepazīsti pārējos rīkus
Tas pats fragments, tas pats vadības panelis, tas pats fiksētais plāns. Pievieno citu rīku, kad vien tas tev nepieciešams.
Pievieno NPS aptauju savai vietnei
Bezmaksas izmēģinājums, kredītkarte nav nepieciešama.
Kredītkarte nav nepieciešama. Uzstādīšana — 2 minūtēs.