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Contatto

Non perdere mai più un messaggio di un cliente

Aggiungi un modulo di contatto a qualsiasi sito con un solo snippet. Ogni messaggio viene salvato con un numero di ticket prima che venga inviata una sola notifica — così non sfugge mai nulla. Il tuo brand, il tuo sito, zero manutenzione.

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Nessuna carta di credito. Pronto in 2 minuti.

Più di un modo per farsi contattare — un posto da cui i lead non possono sfuggire

Un modulo di contatto dovrebbe essere semplice, e quasi sempre lo è — finché un giorno un messaggio sparisce e lo scopri dal cliente invece che dalla tua casella di posta. Il modulo di contatto di Toimii è costruito perché questo non possa accadere. Si visualizza in linea nella tua pagina, con lo stile del tuo brand, e ogni invio arriva in un vero pannello che fa da fonte di verità — non in un'email che potrebbe andare persa, essere filtrata o cancellata.

Niente va perso — e possiamo dimostrarlo

Nel momento in cui un visitatore clicca su Invia, l'invio viene scritto nel database e riceve un riferimento ticket univoco — prima che venga tentata qualsiasi email, prima che parta qualsiasi notifica. Il ticket esiste nei tuoi archivi ancora prima che venga provato un solo canale di recapito.

Il visitatore vede quel numero di riferimento sullo schermo nell'istante in cui invia. È una garanzia tecnica: se ha ottenuto il numero, il messaggio è stato salvato. Anche se tutti i canali di notifica fossero fuori uso allo stesso tempo, l'invio è già al sicuro nel tuo pannello, ricercabile, e il cliente può citarti il riferimento.

Messaggio inviato
Il tuo numero di riferimento
TOI-4827

Le notifiche si diramano ovunque tu guardi davvero

Una volta salvato l'invio, l'avviso parte su tutti i canali che hai attivato — contemporaneamente, non l'uno o l'altro.

Email nella tua casella di posta
Un messaggio su Slack
Un webhook nei tuoi sistemi
Una notifica push all'app mobile di Toimii

Se un canale è fuori uso, gli altri partono comunque — e poiché l'invio è stato memorizzato per primo, in ogni caso ti aspetta nel pannello.

Chiudi il cerchio, non limitarti a raccogliere il messaggio

Un modulo può sembrare più debole di una telefonata: il visitatore lancia un messaggio nel vuoto e non ha idea di quando, o se, qualcuno risponderà. Toimii colma quella distanza da entrambi i lati.

Conferma istantanea sullo schermo

Il visitatore riceve una conferma immediata e un numero di riferimento nel momento stesso in cui invia — la prova che il messaggio è arrivato, non un fiducioso "grazie, ti ricontatteremo".

Avvisi rapidi, per rispondere quando conta

Email, Slack, webhook e notifiche push sul telefono partono nel momento in cui arriva un messaggio, così un nuovo lead ti raggiunge in pochi secondi — non solo quando ti capita di controllare la casella di posta.

Rispondi e segui la conversazione dal pannello

Ogni invio è una conversazione a cui puoi rispondere da Toimii, con tutto lo scambio di messaggi tenuto insieme — niente copia-incolla tra la casella di posta e un foglio di calcolo per ricordare cosa è stato detto.

Stabilisci un tempo di risposta promesso

Mostra ai visitatori quando aspettarsi una risposta — "di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo" — direttamente sul modulo, così il silenzio dopo l'invio si riempie di un'aspettativa chiara invece che di dubbi.

Ora con l'IA

Descrivilo — l'IA lo costruisce

Descrivi il modulo che vuoi con parole tue e il generatore con IA lo costruisce per te — i campi giusti, in un ordine sensato, con etichette e convalida già impostate. Ti serve un caricamento file, un menu a tendina di servizi, una domanda di approfondimento condizionale? Basta chiederlo. Mantieni il pieno controllo nell'editor visuale; l'IA ti porta semplicemente a un modulo finito in una frazione del tempo.

Uno strumento, sei modi per mostrarlo

Lo stesso modulo di contatto può comparire nel modo più adatto alla pagina — cambia la modalità di visualizzazione nell'editor, senza dover ricostruire nulla.

Classico in lineaTutti i campi visibili in linea, integrati direttamente nella pagina. La scelta rapida e familiare per una pagina di contatto.
Modulo passo passoUn modulo lungo diviso in passaggi brevi con Indietro e Avanti: il visitatore vede tre domande invece di quindici.
Una domanda alla voltaOgni domanda occupa da sola tutta la scheda, con una barra di avanzamento sotto. Invio porta avanti, e sullo schermo non c'è nient'altro con cui metterla a confronto.
Chat guidataUn flusso conversazionale con un bot che chiede, risponde e raccoglie le risposte — più amichevole di un modulo quando il visitatore non sa bene cosa chiedere.
Bolla fluttuanteUn piccolo pulsante nell'angolo che apre il modulo su qualsiasi pagina — presente ovunque senza occupare spazio.
Pannello a scomparsaIl modulo entra scorrendo dal bordo sopra i tuoi contenuti, attivato da un pulsante o un link, poi si richiude.

Lo stesso modulo, come una conversazione

La modalità chat chiede una cosa alla volta invece di aprirsi con un muro di caselle. Stessi campi, stessa casella di posta, stesso numero di ticket — cambia solo la sensazione: sembra di essere aiutati, non di essere una pratica da smaltire. Questo è un modulo vero.

Oppure in disparte, finché non serve

La modalità bolla mette un solo pulsante nell'angolo di ogni pagina e apre il modulo sopra i tuoi contenuti quando qualcuno lo tocca. Nient'altro nella pagina deve spostarsi per fargli spazio. Prova il pulsante qui sotto.

Oltre 20 modelli predefiniti pronti all'uso nei cinque strumenti

Parti da un modello predefinito creato apposta — richieste di richiamo, richieste di intervento, richieste di preventivo, chat guidate e altro ancora — poi adattalo alle tue esigenze. Non ti ritrovi mai davanti a un modulo vuoto a chiederti quali campi aggiungere.

Moduli lunghi

Un modulo lungo non deve per forza sembrare lungo

Non tutti i moduli entrano in un'unica schermata. Quando le domande da fare sono tante, lo stesso modulo può essere proposto poche domande alla volta — o una domanda per schermata. Eccolo altre due volte, chiesto in modo diverso. Entrambi sono realmente in funzione, ed entrambi arrivano nella stessa casella di posta con lo stesso numero di riferimento.

Lo stesso modulo, in tre passaggi

Stessa azienda, stesse domande, le stesse parole del modulo in cima alla pagina — distribuite tre alla volta con Indietro e Avanti. Le foto si caricano come prima, il numero di telefono viene comunque verificato, e l'invio si legge nella casella di posta esattamente come qualsiasi altro.

Oppure una domanda alla volta

Un'officina per biciclette di Utrecht che accetta riparazioni. Otto domande, una per schermata, una barra di avanzamento perché nessuno resti a chiedersi quanto manca — e, a metà percorso, una foto del guasto. È la forma a cui ricorrere quando un modulo è onestamente lungo e viene compilato al bancone, con il telefono in mano.

Caricamento file senza grattacapi

Costruirlo da te

Un singolo campo di caricamento file è ingannevolmente impegnativo da realizzare come si deve: un posto dove archiviare i file, limiti di dimensione e tipo, link di download a scadenza e una politica di conservazione. La maggior parte dei moduli fai-da-te lo salta, oppure lo affronta come un vero progetto di sviluppo.

Con Toimii

È un solo interruttore nell'editor. Hosting, limiti di dimensione, link sicuri a scadenza e conservazione sono tutti gestiti per te — i clienti allegano ciò che serve e tu ricevi i file accanto al messaggio nel tuo pannello.

Progettato per sembrare parte del tuo sito, su ogni schermo

Controlli colori, font, campi ed etichette, e il modulo viene mostrato direttamente nella pagina, quindi sembra a tutti gli effetti una parte naturale del tuo sito. È responsive da subito, quindi risulta pulito tanto su telefono quanto su desktop, senza dover armeggiare.

Protetto, privato e sempre aggiornato

Le parti meno appariscenti che rendono affidabile un modulo di contatto — gestite per te e tenute aggiornate in silenzio.

Protezione anti-spam integrata che si aggiorna al mutare degli schemi, con un percorso di recupero affinché i lead reali segnalati per errore non vadano persi.
Conforme al GDPR per impostazione predefinita, senza alcun tracciamento dei visitatori del tuo sito.
Tutti i dati sono conservati nell'UE, sui server AWS di Stoccolma.
Il componente si aggiorna da solo dal nostro CDN — nuove funzionalità e correzioni arrivano senza che tu debba toccare il codice di integrazione.

Come funziona l'incorporamento

Un unico snippet. Nient'altro.

1
Scegli e personalizza
Scegli un tipo di componente, modifica campi e colori. Anteprima live.
2
Copia il codice di incorporamento
Ottieni un unico snippet di incorporamento. Nessuna dipendenza, nessuno strumento di build.
3
Incollalo sul tuo sito
Aggiungi il codice al tuo HTML. Il componente appare all'istante.
<!-- Aggiungi questo in qualsiasi punto del tuo HTML -->
<script src="https://cdn.toimii.io/components/your-code.js" async></script>
<toimii-your-code></toimii-your-code>

Funziona su qualsiasi sito

Un unico snippet. Nessun plugin. Nessuna manutenzione.

Guida passo passo per WordPress, Squarespace e altri 6 →

Domande frequenti

Come potete garantire che un messaggio non vada mai perso?

Ogni invio viene scritto nel database e riceve un numero di ticket univoco nell'istante in cui il visitatore clicca su Invia — prima che venga tentata qualsiasi email o notifica. Il visitatore vede quel numero sullo schermo, quindi se lo ha ottenuto, il messaggio è salvato. Le notifiche sono una comodità di recapito in più; il pannello è l'archivio permanente. Anche se tutti i canali di avviso si bloccassero contemporaneamente, l'invio sarebbe comunque lì, nel tuo pannello.

Devo costruire il modulo a mano?

No. Descrivi ciò che ti serve con parole tue e il generatore di moduli con IA assembla per te campi, ordine, etichette e convalida. Poi puoi modificare qualsiasi cosa nell'editor visuale. Costruire anche un modulo piuttosto articolato richiede un paio di minuti.

Il modulo può essere un popup o una chat invece di un modulo in linea?

Sì. Lo stesso modulo può comparire come modulo classico in linea, come chat guidata che pone una domanda alla volta, come bolla fluttuante nell'angolo o come pannello a scomparsa — cambi la modalità di visualizzazione nell'editor senza dover ricostruire nulla.

I visitatori possono allegare file?

Sì — basta un solo interruttore. Hosting, limiti di dimensione, link di download sicuri a scadenza e conservazione sono tutti gestiti per te. I file allegati compaiono accanto al messaggio nel tuo pannello.

Come gestite lo spam?

La protezione anti-spam è integrata e si aggiorna man mano che cambiano gli schemi dello spam — nessun plugin CAPTCHA da installare né regole da regolare. Tutto ciò che viene contrassegnato finisce in una vista Spam con un recupero "non è spam" in un clic, così un lead reale segnalato per errore non viene mai scartato di nascosto.

Funzionerà sul mio sito web?

Se il tuo sito ti permette di aggiungere HTML, Toimii funziona — WordPress, Squarespace, Webflow, Wix, Shopify, un sito statico, semplice HTML o React. Si tratta di un tag script più un elemento personalizzato, senza iframe, così si visualizza in linea ed eredita il contesto della tua pagina. Ci sono guide passo passo per ogni piattaforma principale.

Dai a ogni messaggio un posto dove arrivare

Prova gratuita, nessuna carta di credito richiesta.

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