Privacidad de la aplicación Toimii
Para el personal que gestiona los envíos con la aplicación Toimii
La aplicación Toimii permite al personal de un negocio que funciona con Toimii ver y gestionar los envíos que llegan — reservas, pedidos y solicitudes de contacto. En esta página se explica qué recopila la aplicación sobre ti, qué datos de cliente te muestra y cómo se trata todo ello.
Quién es responsable
El negocio para el que trabajas es el responsable del tratamiento de los envíos que gestionas — decide qué se recopila de sus clientes y cómo se usa. Toimii Digital opera la aplicación y trata los datos de tu cuenta y de tu dispositivo como encargado del tratamiento, únicamente para prestar el servicio por cuenta del negocio.
Qué recopila la aplicación sobre ti
Para iniciar tu sesión y enviarte notificaciones, la aplicación trata:
- Tu nombre — el que indicaste al unirte al equipo desde una invitación.
- Un identificador de dispositivo y un token de notificaciones push — generados en tu dispositivo para que podamos avisarte cuando llega un nuevo envío.
- La plataforma de tu dispositivo (iOS o Android) y tus preferencias de notificaciones.
- Un token de sesión, guardado de forma segura en tu dispositivo (Apple Keychain / Android Keystore), para que tu sesión siga iniciada.
Los datos de cliente que ves
Cuando abres un envío, la aplicación te muestra el nombre, el correo y el teléfono del cliente para que puedas responder — incluida la llamada o el correo con un solo toque. La aplicación no recopila estos datos de ti: proceden de los formularios del propio negocio y se tratan como se describe en la página de privacidad para visitantes.
Cómo se tratan los datos de los visitantes
Cómo se usan tus datos
Tus datos se usan solo para que la aplicación funcione: para iniciar tu sesión, enviarte notificaciones y mostrarte los envíos de tu ubicación. Sin anuncios, sin rastreo entre aplicaciones ni por la web, sin SDK de analítica ni de informes de fallos, y no se vende nada.
Dónde se almacenan
Los datos de tu cuenta y de tu dispositivo se almacenan en la UE — Toimii usa AWS Europa (Estocolmo). Tu token de sesión se guarda solo en tu dispositivo, en un almacenamiento seguro (Apple Keychain / Android Keystore).
Notificaciones y terceros
Las notificaciones push se entregan a través de Apple (APNs) y Google (FCM), y se enrutan mediante el servicio push de Expo. El token push identifica tu dispositivo únicamente para que la notificación pueda llegar hasta él — no envía datos de clientes a terceros.
Conservación y eliminación de tus datos
Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales cuando quieras — en la aplicación, desde Ajustes → Eliminar cuenta, o desde la página web de abajo. La eliminación retira tu acceso y borra tu nombre y tus datos de contacto, y se completa en un plazo de 30 días.
Tus derechos
Según el RGPD, puedes solicitar acceder a tus datos, corregirlos o eliminarlos. Puedes hacerlo desde la aplicación o escribirnos — y además tienes:
- Derecho de acceso — solicitar una copia de tus datos
- Derecho de rectificación — corregir datos inexactos
- Derecho de supresión — eliminar tu cuenta y tus datos
- Derecho a presentar una reclamación ante el Defensor de la Protección de Datos de Finlandia (tietosuojavaltuutettu)
Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo trata tus datos la aplicación Toimii, puedes escribirnos a:
Toimii Digital
Correo electrónico: support@toimii.io
Última actualización: July 8, 2026