Personvern i Toimii-appen
For ansatte som bruker Toimii-appen til å håndtere innsendinger
Med Toimii-appen kan ansatte i en bedrift som bruker Toimii, se og håndtere innkommende innsendinger — bookinger, bestillinger og kontaktforespørsler. Denne siden forklarer hva appen samler inn om deg, hvilke kundeopplysninger den viser deg, og hvordan alt håndteres.
Hvem som er ansvarlig
Bedriften du jobber for, er behandlingsansvarlig for innsendingene du håndterer — den bestemmer hva som samles inn fra kundene og hvordan det brukes. Toimii Digital drifter appen og behandler konto- og enhetsdataene dine som databehandler, kun for å levere tjenesten på vegne av bedriften.
Hva appen samler inn om deg
For å logge deg inn og varsle deg behandler appen:
- Navnet ditt — navnet du oppga da du ble med i teamet via en invitasjon.
- En enhets-ID og et token for push-varsler — generert på enheten din slik at vi kan varsle deg når det kommer inn en ny innsending.
- Enhetsplattformen din (iOS eller Android) og varselinnstillingene dine.
- Et økttoken, lagret sikkert på enheten din (Apple Keychain / Android Keystore), slik at du forblir innlogget.
Kundeopplysningene du ser
Når du åpner en innsending, viser appen deg kundens navn, e-post og telefonnummer slik at du kan svare — inkludert å ringe eller sende e-post med ett trykk. Appen samler ikke inn dette fra deg: det kommer fra bedriftens egne skjemaer og håndteres slik det er beskrevet på personvernsiden for besøkende.
Slik håndteres opplysninger om besøkende
Hvordan dataene dine brukes
Dataene dine brukes bare til å drive appen — til å logge deg inn, sende deg varsler og vise deg innsendingene for lokasjonen din. Ingen annonser, ingen sporing på tvers av apper eller nettet, ingen SDK-er for analyse eller krasjrapportering, og ingenting selges.
Hvor dataene lagres
Konto- og enhetsdataene dine lagres i EU — Toimii bruker AWS Europa (Stockholm). Økttokenet ditt lagres bare på enheten din, i sikker lagring (Apple Keychain / Android Keystore).
Varsler og tredjeparter
Push-varsler leveres via Apple (APNs) og Google (FCM), og rutes gjennom Expos push-tjeneste. Push-tokenet identifiserer bare enheten din slik at et varsel kan nå fram — det sender ingen kundedata videre til tredjeparter.
Oppbevaring og sletting av dataene dine
Du kan slette kontoen din og personopplysningene dine når som helst — i appen under Innstillinger → Slett konto, eller fra nettsiden nedenfor. Slettingen opphever tilgangen din og fjerner navnet og kontaktopplysningene dine, og den fullføres innen 30 dager.
Dine rettigheter
Etter GDPR kan du be om innsyn i, korrigering av eller sletting av dataene dine. Du kan gjøre det i appen eller kontakte oss — og du har også:
- Rett til innsyn — be om en kopi av dataene dine
- Rett til korrigering — rett opp unøyaktige data
- Rett til sletting — slett kontoen og dataene dine
- Rett til å klage til det finske Datatilsynet (tietosuojavaltuutettu)
Kontakt
Har du spørsmål om hvordan Toimii-appen håndterer dataene dine, kan du kontakte oss her:
Toimii Digital
E-post: support@toimii.io
Sist oppdatert: July 8, 2026