Privatliv i Toimii-appen
Til medarbejdere, der bruger Toimii-appen til at håndtere indsendelser
Med Toimii-appen kan medarbejdere i en virksomhed, der bruger Toimii, se og behandle indkommende indsendelser — reservationer, bestillinger og kontakthenvendelser. Denne side forklarer, hvad appen indsamler om dig, hvilke kundeoplysninger den viser dig, og hvordan det hele håndteres.
Hvem er ansvarlig
Den virksomhed, du arbejder for, er dataansvarlig for de indsendelser, du behandler — den bestemmer, hvad der indsamles fra dens kunder, og hvordan det bruges. Toimii Digital driver appen og behandler dine konto- og enhedsdata som databehandler, udelukkende for at levere tjenesten på virksomhedens vegne.
Hvad appen indsamler om dig
For at logge dig ind og give dig besked behandler appen:
- Dit navn — det navn, du angav, da du kom med i teamet via en invitation.
- En enhedsidentifikator og et push-notifikationstoken — genereret på din enhed, så vi kan give dig besked, når der kommer en ny indsendelse.
- Din enhedsplatform (iOS eller Android) og dine notifikationsindstillinger.
- Et sessionstoken, der gemmes sikkert på din enhed (Apple Keychain / Android Keystore), så du forbliver logget ind.
De kundeoplysninger, du ser
Når du åbner en indsendelse, viser appen dig kundens navn, e-mail og telefonnummer, så du kan svare — med tryk-for-at-ringe og tryk-for-at-skrive. Appen indsamler ikke disse oplysninger fra dig: de kommer fra virksomhedens egne formularer og håndteres som beskrevet på siden om besøgendes privatliv.
Sådan håndteres besøgendes oplysninger
Sådan bruges dine data
Dine data bruges udelukkende til at drive appen — til at logge dig ind, sende dig notifikationer og vise dig indsendelserne for din lokation. Der er ingen reklamer, ingen sporing på tværs af apps eller nettet, ingen analyse- eller crash-reporting-SDK'er, og intet sælges.
Hvor det opbevares
Dine konto- og enhedsdata opbevares i EU — Toimii bruger AWS Europe (Stockholm). Dit sessionstoken opbevares kun på din enhed i sikker lagring (Apple Keychain / Android Keystore).
Notifikationer og tredjeparter
Push-notifikationer leveres via Apple (APNs) og Google (FCM) og sendes gennem Expos push-tjeneste. Push-tokenet identificerer kun din enhed, så en notifikation kan nå frem til den — det videregiver ingen kundedata til tredjeparter.
Opbevaring og sletning af dine data
Du kan når som helst slette din konto og dine personoplysninger — i appen under Indstillinger → Slet konto, eller fra websiden nedenfor. Sletningen fjerner din adgang og sletter dit navn og dine kontaktoplysninger, og den gennemføres inden for 30 dage.
Dine rettigheder
I henhold til GDPR kan du bede om at se, rette eller slette dine data. Du kan gøre det i appen eller kontakte os — og du har også:
- Ret til indsigt — anmod om en kopi af dine data
- Ret til berigtigelse — ret unøjagtige data
- Ret til sletning — slet din konto og dine data
- Ret til at indgive en klage til den finske datatilsynsmyndighed (tietosuojavaltuutettu)
Kontakt
Hvis du har spørgsmål om, hvordan Toimii-appen håndterer dine data, kan du kontakte os på:
Toimii Digital
E-mail: support@toimii.io
Senest opdateret: July 8, 2026