Privacy van de Toimii-app

Voor medewerkers die inzendingen beheren met de Toimii-app

Met de Toimii-app kunnen medewerkers van een bedrijf dat Toimii gebruikt binnenkomende inzendingen bekijken en afhandelen — boekingen, bestellingen en contactaanvragen. Op deze pagina lees je wat de app over jou verzamelt, welke klantgegevens je te zien krijgt en hoe dat allemaal wordt verwerkt.

Wie verantwoordelijk is

Het bedrijf waarvoor je werkt is de verwerkingsverantwoordelijke voor de inzendingen die je afhandelt — het bepaalt wat er bij zijn klanten wordt verzameld en hoe dat wordt gebruikt. Toimii Digital beheert de app en verwerkt je account- en apparaatgegevens als verwerker, uitsluitend om de dienst namens het bedrijf te draaien.

Wat de app over jou verzamelt

Om je in te loggen en je meldingen te sturen, verwerkt de app:

• Je naam — de naam die je hebt ingevuld toen je via een uitnodiging bij het team kwam.
• Een apparaat-ID en een token voor pushmeldingen — op je apparaat gegenereerd zodat we je kunnen waarschuwen zodra er een nieuwe inzending binnenkomt.
• Je apparaatplatform (iOS of Android) en je meldingsvoorkeuren.
• Een sessietoken, veilig opgeslagen op je apparaat (Apple Keychain / Android Keystore), zodat je ingelogd blijft.

Klantgegevens die je te zien krijgt

Wanneer je een inzending opent, toont de app de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van de klant zodat je kunt reageren — inclusief bellen of mailen met één tik. De app verzamelt dit niet bij jou: het komt uit de eigen formulieren van het bedrijf en wordt verwerkt zoals beschreven op de privacypagina voor bezoekers.

Hoe bezoekersgegevens worden verwerkt

Hoe je gegevens worden gebruikt

Je gegevens worden alleen gebruikt om de app te laten werken — om je in te loggen, je meldingen te sturen en de inzendingen voor jouw locatie te tonen. Geen advertenties, geen tracking tussen apps of op het web, geen analytics- of crashrapportage-SDK's, en er wordt niets verkocht.

Waar het wordt opgeslagen

Je account- en apparaatgegevens worden opgeslagen in de EU — Toimii gebruikt AWS Europa (Stockholm). Je sessietoken staat alleen op je apparaat, in beveiligde opslag (Apple Keychain / Android Keystore).

Meldingen en derden

Pushmeldingen worden bezorgd via Apple (APNs) en Google (FCM) en gerouteerd via de pushdienst van Expo. Het pushtoken identificeert alleen je apparaat zodat een melding het kan bereiken — het geeft geen klantgegevens door aan derden.

Je gegevens bewaren en verwijderen

Je kunt je account en persoonsgegevens op elk moment verwijderen — in de app via Instellingen → Account verwijderen, of via de webpagina hieronder. Verwijdering beëindigt je toegang en wist je naam en contactgegevens, en is binnen 30 dagen afgerond.

Verwijder je account en gegevens

Je rechten

Onder de AVG kun je je gegevens opvragen, laten corrigeren of laten verwijderen. Je kunt dat zelf in de app doen of contact met ons opnemen — daarnaast heb je:

• Recht op inzage — vraag een kopie van je gegevens op
• Recht op rectificatie — corrigeer onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering — verwijder je account en gegevens
• Recht om een klacht in te dienen bij de Finse ombudsman voor gegevensbescherming (tietosuojavaltuutettu)

Contact

Heb je vragen over hoe de Toimii-app met je gegevens omgaat? Je bereikt ons hier:

Toimii Digital
E-mail: support@toimii.io

Laatst bijgewerkt: July 8, 2026