Datenschutz in der Toimii-App

Für Mitarbeitende, die Einsendungen mit der Toimii-App verwalten

Mit der Toimii-App können Mitarbeitende eines Unternehmens, das mit Toimii arbeitet, eingehende Einsendungen ansehen und bearbeiten — Buchungen, Bestellungen und Kontaktanfragen. Auf dieser Seite erfahren Sie, was die App über Sie erfasst, welche Kundendaten sie Ihnen zeigt und wie all das verarbeitet wird.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für die Einsendungen, die Sie bearbeiten, ist das Unternehmen, für das Sie arbeiten — es entscheidet, was bei seinen Kunden erhoben wird und wie diese Daten verwendet werden. Toimii Digital betreibt die App und verarbeitet Ihre Konto- und Gerätedaten als Auftragsverarbeiter, ausschließlich um den Dienst im Auftrag des Unternehmens zu erbringen.

Was die App über Sie erfasst

Für die Anmeldung und für Benachrichtigungen verarbeitet die App:

• Ihren Namen — den Namen, den Sie angegeben haben, als Sie über eine Einladung dem Team beigetreten sind.
• Eine Gerätekennung und ein Push-Benachrichtigungs-Token — auf Ihrem Gerät erzeugt, damit wir Sie benachrichtigen können, wenn eine neue Einsendung eingeht.
• Ihre Geräteplattform (iOS oder Android) und Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
• Ein Sitzungs-Token, sicher auf Ihrem Gerät gespeichert (Apple Keychain / Android Keystore), damit Sie angemeldet bleiben.

Kundendaten, die Sie sehen

Wenn Sie eine Einsendung öffnen, zeigt Ihnen die App den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer des Kunden, damit Sie antworten können — inklusive Anruf und E-Mail per Fingertipp. Die App erfasst diese Daten nicht bei Ihnen: Sie stammen aus den Formularen des Unternehmens und werden so verarbeitet, wie es auf der Datenschutzseite für Besucher beschrieben ist.

Wie Besucherdaten verarbeitet werden

Wie Ihre Daten verwendet werden

Ihre Daten werden ausschließlich für den Betrieb der App verwendet — um Sie anzumelden, Ihnen Benachrichtigungen zu senden und Ihnen die Einsendungen Ihres Standorts anzuzeigen. Keine Werbung, kein Tracking über Apps oder das Web hinweg, keine Analyse- oder Absturzbericht-SDKs, und nichts wird verkauft.

Wo die Daten gespeichert werden

Ihre Konto- und Gerätedaten werden in der EU gespeichert — Toimii nutzt AWS Europa (Stockholm). Ihr Sitzungs-Token liegt ausschließlich auf Ihrem Gerät, in einem sicheren Speicher (Apple Keychain / Android Keystore).

Benachrichtigungen und Dritte

Push-Benachrichtigungen werden über Apple (APNs) und Google (FCM) zugestellt und über den Push-Dienst von Expo geleitet. Das Push-Token identifiziert allein Ihr Gerät, damit eine Benachrichtigung es erreichen kann — es übermittelt keine Kundendaten an Dritte.

Aufbewahrung und Löschung Ihrer Daten

Sie können Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten jederzeit löschen — in der App unter Einstellungen → Konto löschen oder über die unten verlinkte Seite. Mit der Löschung verlieren Sie Ihren Zugang, Ihr Name und Ihre Kontaktdaten werden entfernt, und der Vorgang ist innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.

Ihr Konto und Ihre Daten löschen

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen. Sie können das direkt in der App tun oder uns kontaktieren — außerdem haben Sie:

• Auskunftsrecht — eine Kopie Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Berichtigung — ungenaue Daten korrigieren
• Recht auf Löschung — Ihr Konto und Ihre Daten löschen
• Recht auf Beschwerde beim finnischen Datenschutzbeauftragten (tietosuojavaltuutettu)

Kontakt

Bei Fragen dazu, wie die Toimii-App mit Ihren Daten umgeht, erreichen Sie uns hier:

Toimii Digital
E-Mail: support@toimii.io

Zuletzt aktualisiert: July 8, 2026