Integritet i Toimii-appen

För personal som använder Toimii-appen för att hantera inlämningar

Med Toimii-appen kan personalen på ett företag som drivs med Toimii se och hantera inkommande inlämningar — bokningar, beställningar och kontaktförfrågningar. Den här sidan förklarar vad appen samlar in om dig, vilka kunduppgifter den visar dig och hur allt hanteras.

Vem som ansvarar

Företaget du arbetar för är personuppgiftsansvarigt för de inlämningar du hanterar — det bestämmer vad som samlas in från kunderna och hur uppgifterna används. Toimii Digital driver appen och behandlar dina konto- och enhetsuppgifter som personuppgiftsbiträde, enbart för att leverera tjänsten för företagets räkning.

Vad appen samlar in om dig

För att logga in dig och skicka aviseringar behandlar appen:

• Ditt namn — det namn du angav när du gick med i teamet via en inbjudan.
• En enhetsidentifierare och en token för push-aviseringar — som skapas på din enhet så att vi kan meddela dig när en ny inlämning kommer in.
• Din enhetsplattform (iOS eller Android) och dina aviseringsinställningar.
• En sessionstoken som lagras säkert på din enhet (Apple Keychain / Android Keystore) så att du förblir inloggad.

Kunduppgifter du ser

När du öppnar en inlämning visar appen kundens namn, e-post och telefonnummer så att du kan svara — inklusive att ringa eller mejla med en knapptryckning. Appen samlar inte in detta från dig: uppgifterna kommer från företagets egna formulär och hanteras så som beskrivs på sidan om besökarnas integritet.

Hur besökarnas information hanteras

Hur dina uppgifter används

Dina uppgifter används endast för att driva appen — för att logga in dig, skicka aviseringar och visa inlämningarna för din plats. Det finns inga annonser, ingen spårning mellan appar eller på nätet, inga SDK:er för analys eller kraschrapportering, och inget säljs vidare.

Var uppgifterna lagras

Dina konto- och enhetsuppgifter lagras inom EU — Toimii använder AWS Europe (Stockholm). Din sessionstoken lagras endast på din enhet, i säker lagring (Apple Keychain / Android Keystore).

Aviseringar och tredje parter

Push-aviseringar levereras via Apple (APNs) och Google (FCM) och dirigeras genom Expos push-tjänst. Push-token identifierar endast din enhet så att en avisering kan nå den — den för inga kunduppgifter vidare till tredje part.

Så sparas och raderas dina uppgifter

Du kan radera ditt konto och dina personuppgifter när som helst — i appen under Inställningar → Radera konto, eller från webbsidan nedan. Raderingen tar bort din åtkomst och rensar bort ditt namn och dina kontaktuppgifter, och slutförs inom 30 dagar.

Radera ditt konto och dina uppgifter

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du begära att få se, korrigera eller radera dina uppgifter. Du kan göra det i appen eller kontakta oss — du har dessutom:

• Rätt till tillgång — begär en kopia av dina uppgifter
• Rätt till rättelse — korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering — radera ditt konto och dina uppgifter
• Rätt att lämna in ett klagomål till dataombudsmannen i Finland (tietosuojavaltuutettu)

Kontakt

Vid frågor om hur Toimii-appen hanterar dina uppgifter kan du nå oss på:

Toimii Digital
E-post: support@toimii.io

Senast uppdaterad: July 8, 2026