Das Formular wird auf meiner Website nicht angezeigt
In der Regel liegt einer von drei Gründen vor:
- Das Custom-Element-Tag befindet sich im <head> — es muss im <body> stehen.
- Dem Script-Tag fehlt das async-Attribut, oder schlimmer, das Script-Tag fehlt vollständig.
- Der Website-Editor hat das Script stillschweigend entfernt — häufig bei WordPress für Nicht-Admin-Benutzer, beim Squarespace Basic-Tarif und beim Webflow kostenlosen Starter-Tarif.
Schauen Sie in die plattformspezifische Anleitung für den jeweiligen Fallstrick.
Das Formular wird abgeschickt, aber ich erhalte einen „Allowed Domain"-Fehler
Öffnen Sie die Website der Komponente im Admin-Bereich und prüfen Sie das Feld „Erlaubte Domains“. Die Domain, auf der Sie einbetten, muss dort exakt eingetragen sein (ohne Protokoll, ohne Pfad). Wildcards sind möglich — *.example.com entspricht jeder Subdomain. Nach dem Speichern wird das Bundle automatisch neu gebaut und die neue Origin ist innerhalb von Sekunden zugelassen.
Jemand hat eine Einsendung abgeschickt, aber sie erscheint nicht in meinem Dashboard
Prüfen Sie zunächst den Spam-Tab — Toimiis heuristischer Scorer markiert gelegentlich echte Einsendungen als Spam. Klicken Sie auf „Kein Spam“, um sie wiederherzustellen und Benachrichtigungen erneut auszulösen. Fehlt die Einsendung tatsächlich, wenden Sie sich mit dem Zeitpunkt der Einsendung und dem public_code der Website an den Support; wir können sie in den Ingestion-Logs finden.
Der Build schlägt nach dem Speichern immer wieder fehl
Versuchen Sie zunächst, erneut zu speichern — der Build läuft asynchron, und ein gelegentlicher Neuversuch behebt meist vorübergehende Fehler. Schlägt er zweimal fehl, prüfen Sie den Build-Status auf der Embed-Seite der Komponente; die Fehlermeldung ist in der Regel selbsterklärend (häufigste Ursache: ein Tippfehler im Icon-Namen eines Feldes oder eine ungültige Farbe). Wenden Sie sich andernfalls mit der URL der Komponente an den Support.
Das Formular erscheint langsam auf meiner Seite
Das Script ist ~50 KB gzippt und lädt asynchron — eine langsame Anzeige liegt fast immer an einer langsamen Host-Seite, nicht an Toimii. Prüfen Sie Ihr Netzwerk-Panel: Die Anfrage an cdn.toimii.io sollte von überall in Europa deutlich unter einer Sekunde aufgelöst werden. Falls es langsam ist, teilen Sie es uns mit — das würden wir gerne wissen.
Noch nicht weitergekommen?
Wir lesen jede Nachricht. Schildern Sie uns, was Sie bereits versucht haben, teilen Sie die URL der Seite mit dem Embed, und wir schauen es uns genauer an.