Il modulo non appare sul mio sito
Di solito una di tre cose:
- Le due righe non corrispondono alla pagina di incorporamento del tuo componente — l'URL dello script e il tag dell'elemento vengono generati per ogni componente, quindi copiali entrambi da lì e non da una guida.
- Lo script non si è mai caricato. Apri il pannello di rete del browser e cerca la richiesta a cdn.toimii.io — un 404 significa che l'URL è sbagliato, mentre una richiesta bloccata di solito significa una Content-Security-Policy.
- La tua piattaforma non ha permesso lo script. Alcuni costruttori di siti eseguono il codice personalizzato solo con i piani a pagamento, e altri lo rimuovono per gli utenti che non sono amministratori.
Controlla la guida specifica per piattaforma per il dettaglio preciso.
Il modulo viene inviato ma ottengo un errore "dominio consentito"
Apri il sito web del componente nell'admin e controlla il campo Domini consentiti. Il dominio su cui stai incorporando deve essere elencato esattamente (nessun protocollo, nessun percorso). I caratteri jolly funzionano — *.esempio.com corrisponde a ogni sottodominio. Dopo il salvataggio, il bundle si ricostruisce automaticamente e la nuova origine è consentita in pochi secondi.
Qualcuno ha inviato il modulo ma non è nel mio pannello
Prima controlla la scheda Spam — il punteggio euristico di Toimii a volte contrassegna invii reali. Clicca "Non è spam" per ripristinarlo e inviare di nuovo le notifiche. Se è davvero mancante, contatta il supporto con l'orario dell'invio e il public_code del sito web; possiamo trovarlo nei log di ingestione.
La build continua a fallire dopo il salvataggio
Prima, prova a salvare di nuovo — la build è asincrona e un nuovo tentativo di solito risolve i fallimenti transitori. Se fallisce due volte, controlla lo stato della build nella pagina di incorporamento del componente; il messaggio di errore è di solito autoesplicativo (nella maggior parte dei casi: un errore di battitura nel nome dell'icona di un campo o un colore non valido). Altrimenti contatta il supporto con l'URL del componente.
Il modulo è lento ad apparire sulla mia pagina
Lo script si carica in modo asincrono e non blocca mai la tua pagina — un'apparizione lenta è quasi sempre dovuta alla pagina host, non a Toimii. Controlla il pannello di rete e guarda quando si risolve la richiesta a cdn.toimii.io. Se è lenta in modo costante, faccelo sapere — vorremmo saperlo.
Ancora bloccato?
Leggiamo ogni messaggio. Dicci cosa hai provato, condividi l'URL della pagina con l'incorporamento, e lo esamineremo.