Lomake ei näy sivustollani
Yleensä yksi kolmesta:
- Rivit eivät vastaa komponenttisi upotussivua — skriptin URL ja elementin tagi luodaan komponenttikohtaisesti, joten kopioi molemmat sieltä, älä oppaasta.
- Skripti ei latautunut. Avaa selaimesi verkkopaneeli ja etsi cdn.toimii.io-pyyntö — 404 tarkoittaa väärää URL-osoitetta, ja estetty pyyntö johtuu yleensä Content-Security-Policysta.
- Alustasi ei sallinut skriptiä. Jotkin sivustonrakentajat ajavat mukautettua koodia vain maksullisissa paketeissa, ja jotkin poistavat sen muilta kuin pääkäyttäjiltä.
Tarkista alustakohtaisesta oppaasta tarkka syy.
Lomake lähtee, mutta saan ”sallittu verkkotunnus” -virheen
Avaa komponentin sivusto ylläpidossa ja tarkista Sallitut verkkotunnukset -kenttä. Sen verkkotunnuksen, johon olet upottamassa, on oltava listattuna täsmälleen (ei protokollaa, ei polkua). Jokerimerkit toimivat — *.esimerkki.fi vastaa kaikkia aliverkkotunnuksia. Tallennuksen jälkeen paketti rakentuu uudelleen automaattisesti ja uusi origin sallitaan sekunneissa.
Joku lähetti viestin, mutta se ei näy hallintapaneelissa
Tarkista ensin Roskaposti-välilehti — Toimii-palvelun heuristinen pisteytin merkitsee toisinaan oikeita lähetyksiä roskapostiksi. Klikkaa ”Ei roskapostia” palauttaaksesi sen ja lähettääksesi ilmoitukset uudelleen. Jos viesti todella puuttuu, ota yhteyttä tukeen ja kerro lähetysaika ja sivuston public_code; löydämme sen vastaanottolokeista.
Käännös epäonnistuu jatkuvasti tallennuksen jälkeen
Yritä ensin tallentaa uudelleen — käännös on asynkroninen ja satunnainen uusi yritys yleensä korjaa hetkelliset virheet. Jos käännös epäonnistuu kahdesti, tarkista käännöstilanne komponentin upotussivulta; virheilmoitus on yleensä itsestään selvä (useimmiten kirjoitusvirhe kentän kuvakkeen nimessä tai virheellinen väri). Muuten ota yhteyttä tukeen ja liitä mukaan komponentin URL.
Lomake on hidas ilmestymään sivuille
Skripti latautuu asynkronisesti eikä koskaan estä sivuasi — hidas ilmestyminen johtuu lähes aina isäntäsivusta, ei Toimiista. Tarkista verkkopaneelista, milloin cdn.toimii.io-pyyntö valmistuu. Jos se on toistuvasti hidas, ilmoita meille — haluamme tietää.
Vieläkö pulassa?
Luemme jokaisen viestin. Kerro, mitä yritit, jaa upotussivun URL ja tutkimme asiaa.