Lomake ei näy sivustollani
Yleensä yksi kolmesta:
- Custom-elementti on <head>-osiossa — sen on oltava <body>-osiossa.
- Script-tagista puuttuu async-attribuutti, tai pahimmillaan koko script-tagi puuttuu.
- Sivustoeditori poisti scriptin äänettömästi — yleistä WordPressissä ei-pääkäyttäjillä, Squarespacen Basic-paketissa ja Webflown ilmaisessa Starter-paketissa.
Tarkista alustakohtaisesta oppaasta tarkka syy.
Lomake lähtee, mutta saan "sallittu verkkotunnus" -virheen
Avaa komponentin sivusto ylläpidossa ja tarkista Sallitut verkkotunnukset -kenttä. Sen verkkotunnuksen, johon olet upottamassa, on oltava listattuna täsmälleen (ei protokollaa, ei polkua). Jokerimerkit toimivat — *.esimerkki.fi vastaa kaikkia aliverkkotunnuksia. Tallennuksen jälkeen paketti rakentuu uudelleen automaattisesti ja uusi origin sallitaan sekunneissa.
Joku lähetti viestin, mutta se ei näy hallintapaneelissa
Tarkista ensin Roskaposti-välilehti — Toimii-palvelun heuristinen pistehirvi merkitsee toisinaan oikeita lähetyksiä. Klikkaa "Ei roskaa" palauttaaksesi sen ja lähettääksesi ilmoitukset uudelleen. Jos viesti todella puuttuu, ota yhteyttä tukeen lähetysajan ja sivuston public_coden kanssa; löydämme sen vastaanottolokeista.
Käännös epäonnistuu jatkuvasti tallennuksen jälkeen
Yritä ensin tallentaa uudelleen — käännös on asynkroninen ja satunnainen uusi yritys yleensä korjaa hetkelliset virheet. Jos epäonnistuu kahdesti, tarkista käännöstilanne komponentin upotussivulta; virheilmoitus on yleensä itsestäänselvä (useimmiten kirjoitusvirhe kentän kuvakkeen nimessä tai virheellinen väri). Muuten ota yhteyttä tukeen komponentin URL:n kanssa.
Lomake on hidas ilmestymään sivuille
Skripti on ~50 KB pakattuna ja latautuu asynkronisesti — hidas ilmestyminen johtuu lähes aina hitaasta isäntäsivusta, ei Toimii-palvelusta. Tarkista verkkopaneelisi: cdn.toimii.io-pyynnön tulisi ratketa selvästi alle sekunnissa kaikkialta Euroopasta. Jos hidasta, ilmoita meille — haluamme tietää.
Vieläkö pulassa?
Luemme jokaisen viestin. Kerro mitä yritit, jaa upotussivun URL ja tutkimme.