Privacidade da app Toimii

Para colaboradores que usam a app Toimii para gerir envios

A app Toimii permite a quem trabalha numa empresa que usa o Toimii ver e tratar os envios que vão chegando — reservas, encomendas e pedidos de contacto. Esta página explica o que a app recolhe sobre ti, que dados de clientes te mostra e como tudo isso é tratado.

Quem é responsável

A empresa para a qual trabalhas é a responsável pelo tratamento dos envios que tratas — é ela que decide o que é recolhido dos seus clientes e como é usado. A Toimii Digital opera a app e trata os dados da tua conta e do teu dispositivo como subcontratante, apenas para prestar o serviço em nome da empresa.

O que a app recolhe sobre ti

Para iniciares sessão e receberes notificações, a app trata:

• O teu nome — o nome que indicaste quando entraste na equipa a partir de um convite.
• Um identificador do dispositivo e um token de notificações push — gerados no teu dispositivo para podermos avisar-te quando chega um novo envio.
• A plataforma do teu dispositivo (iOS ou Android) e as tuas preferências de notificação.
• Um token de sessão, guardado em segurança no teu dispositivo (Apple Keychain / Android Keystore), para continuares com a sessão iniciada.

Os dados de clientes que vês

Quando abres um envio, a app mostra-te o nome, o e-mail e o número de telefone do cliente para poderes responder — incluindo ligar ou enviar e-mail com um toque. A app não recolhe estes dados de ti: vêm dos formulários da própria empresa e são tratados como descrito na página de privacidade para visitantes.

Como são tratados os dados dos visitantes

Como são usados os teus dados

Os teus dados são usados apenas para o funcionamento da app — para iniciares sessão, receberes notificações e veres os envios do teu local. Sem publicidade, sem rastreio entre apps ou na web, sem SDKs de análise ou de relatórios de erros, e nada é vendido.

Onde são armazenados

Os dados da tua conta e do teu dispositivo são armazenados na UE — o Toimii usa a AWS Europa (Estocolmo). O teu token de sessão é guardado apenas no teu dispositivo, em armazenamento seguro (Apple Keychain / Android Keystore).

Notificações e terceiros

As notificações push são entregues através da Apple (APNs) e da Google (FCM) e encaminhadas pelo serviço push da Expo. O token push identifica apenas o teu dispositivo, para que a notificação lhe possa chegar — não transmite dados de clientes a terceiros.

Conservação e eliminação dos teus dados

Podes eliminar a tua conta e os teus dados pessoais a qualquer momento — na app, em Definições → Eliminar conta, ou na página web abaixo. A eliminação remove o teu acesso e apaga o teu nome e os teus contactos, e fica concluída no prazo de 30 dias.

Elimina a tua conta e os teus dados

Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, podes pedir para aceder aos teus dados, corrigi-los ou eliminá-los. Podes fazê-lo na app ou contactar-nos — e tens ainda:

• Direito de acesso — pedir uma cópia dos teus dados
• Direito à retificação — corrigir dados incorretos
• Direito ao apagamento — eliminar a tua conta e os teus dados
• Direito de apresentar queixa junto da Autoridade Finlandesa de Proteção de Dados (tietosuojavaltuutettu)

Contacto

Para questões sobre como a app Toimii trata os teus dados, podes contactar-nos:

Toimii Digital
E-mail: support@toimii.io

Última atualização: July 8, 2026