Persónuvernd í Toimii-appinu

Fyrir starfsfólk sem notar Toimii-appið til að halda utan um innsendingar

Toimii-appið gerir starfsfólki fyrirtækis sem notar Toimii kleift að skoða og bregðast við innsendingum sem berast — bókunum, pöntunum og fyrirspurnum. Á þessari síðu er útskýrt hverju appið safnar um þig, hvaða upplýsingar um viðskiptavini það sýnir þér og hvernig allt er meðhöndlað.

Hver ber ábyrgð

Fyrirtækið sem þú vinnur hjá er ábyrgðaraðili vinnslu fyrir þær innsendingar sem þú meðhöndlar — það ákveður hverju er safnað frá viðskiptavinum þess og hvernig það er notað. Toimii Digital rekur appið og vinnur reikningsgögn þín og tækjagögn sem vinnsluaðili, eingöngu til að veita þjónustuna fyrir hönd fyrirtækisins.

Hverju appið safnar um þig

Til að skrá þig inn og senda þér tilkynningar vinnur appið eftirfarandi gögn:

• Nafnið þitt — nafnið sem þú slóst inn þegar þú gekkst í teymið með boði.
• Auðkenni tækis og ýtiboðslykil — búin til í tækinu þínu svo við getum látið þig vita þegar ný innsending berst.
• Stýrikerfi tækisins þíns (iOS eða Android) og tilkynningastillingarnar þínar.
• Setulykil, sem geymdur er á öruggan hátt í tækinu þínu (Apple Keychain / Android Keystore), svo innskráningin haldist.

Upplýsingar um viðskiptavini sem þú sérð

Þegar þú opnar innsendingu sýnir appið þér nafn viðskiptavinarins, netfang og símanúmer svo þú getir svarað — meðal annars með því að hringja eða senda tölvupóst með einni snertingu. Appið safnar þessu ekki frá þér: upplýsingarnar koma úr eyðublöðum fyrirtækisins sjálfs og eru meðhöndlaðar eins og lýst er á persónuverndarsíðu gesta.

Hvernig upplýsingar gesta eru meðhöndlaðar

Hvernig gögnin þín eru notuð

Gögnin þín eru einungis notuð til að reka appið — til að skrá þig inn, senda þér tilkynningar og sýna þér innsendingarnar fyrir þinn stað. Engar auglýsingar, engin rakning milli forrita eða á vefnum, engir SDK-pakkar fyrir greiningar eða hrunskýrslur, og ekkert er selt.

Hvar gögnin eru geymd

Reikningsgögn þín og tækjagögn eru geymd innan ESB — Toimii notar AWS Evrópa (Stokkhólm). Setulykillinn þinn er eingöngu geymdur í tækinu þínu, í öruggri geymslu (Apple Keychain / Android Keystore).

Tilkynningar og þriðju aðilar

Ýtiboð eru afhent í gegnum Apple (APNs) og Google (FCM) og leidd í gegnum ýtiboðsþjónustu Expo. Ýtiboðslykillinn auðkennir tækið þitt eingöngu svo tilkynning komist til skila — hann flytur engin gögn um viðskiptavini til þriðju aðila.

Varðveisla og eyðing gagnanna þinna

Þú getur eytt reikningnum þínum og persónuupplýsingum hvenær sem er — í appinu undir Stillingar → Eyða reikningi, eða á vefsíðunni hér að neðan. Við eyðingu fellur aðgangur þinn niður og nafn þitt og samskiptaupplýsingar eru hreinsuð út, og henni er lokið innan 30 daga.

Eyddu reikningnum þínum og gögnum

Réttindi þín

Samkvæmt GDPR getur þú beðið um að fá aðgang að gögnunum þínum, láta leiðrétta þau eða eyða þeim. Þú getur gert það í appinu eða haft samband við okkur — og þú hefur einnig:

• Réttur til aðgangs — biðja um afrit af gögnum þínum
• Réttur til leiðréttingar — leiðrétta ónákvæm gögn
• Réttur til eyðingar — eyða reikningnum þínum og gögnum
• Réttur til að leggja fram kvörtun hjá finnska persónuverndarfulltrúanum (tietosuojavaltuutettu)

Hafa samband

Ef þú hefur spurningar um hvernig Toimii-appið meðhöndlar gögnin þín geturðu haft samband við okkur:

Toimii Digital
Netfang: support@toimii.io

Síðast uppfært: July 8, 2026